Carmen’s Blog


  • Zwei Logiken des Change: Struktureller und prozessualer vs. kultureller Wandel

    Seit vielen Jahren spielt Change Management eine zentrale Rolle in meiner Arbeit – sei es als Mitarbeiterin, als Workshop-Leiterin oder in der Beratung. Und obwohl mir viele Missverständnisse begegnet sind, sticht eines immer wieder hervor: die Annahme, dass jede Form von Veränderung gleich ist und auf die gleiche Weise gesteuert werden kann. Auf den ersten…

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  • Wenn Führung auf Wandel trifft

    Führungskräfte sollen Transformation gestalten. Sie geben die Richtung vor, formulieren die Vision und überzeugen andere, ihnen zu folgen. Doch was dabei oft unausgesprochen bleibt: Vielen Führungskräften ist Change Management selbst nicht wirklich vertraut. Sie sind geübt darin zu entscheiden, zu überzeugen und Dynamik zu schaffen. Wenn der Wandel jedoch das eigene Führungsverhalten betrifft, kann das…

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  • Vive la Résistance – Warum Widerstand im Change Management kein Störfaktor ist

    Widerstand. Wenn wir gerade ein Change-Projekt ausgerollt haben und uns dieses Wort begegnet, denken wir meist an Störenfriede – an Menschen, die sich uns in den Weg stellen wollen. Und zwar einfach so. Weil sie keine Lust auf Veränderung haben. Das gibt es natürlich auch. Aber weit häufiger hat der Widerstand eine Ursache, durch die…

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  • Glaubwürdigkeit, Illusion und die Kraft der Wahrheit

    Kommunikation ist ein machtvolles Instrument. Im Laufe meiner Karriere habe ich oft erlebt, dass ihre Wirkung unterschätzt und überschätzt wurde. Und ich habe oft erlebt, dass Menschen keine Idee davon hatten, worauf diese Wirkung überhaupt beruht. Ein bestimmtes Meeting vor einigen Jahren werde ich nie vergessen. Die Organisation, für die ich damals tätig war, geriet…

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  • Strategische Kommunikation – Ein Instrument der Führung

    Ich bin Kommunikatorin – und das aus Leidenschaft. Was mich an Kommunikation am meisten fasziniert, ist ihre strategische Dimension – dort, wo sie über Botschaften hinausgeht und aktiv gestaltet, entsteht ihre eigentliche Kraft. Anders als bei der operativen Kommunikation, die sich auf die Umsetzung konkreter Maßnahmen konzentriert, ist strategische Kommunikation ein systematischer, reflektierter Prozess, der…

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  • Raum für neue Formen – Vereinsführung neu gedacht

    Ich durfte vor Kurzem beim Forum Dorf & Stadt, organisiert von der NÖ Dorf- & Stadterneuerung in Angern an der March, über die Zukunft des ehrenamtlichen Engagements sprechen. Da ich seit vielen Jahren im Rahmen meiner Coachingtätigkeit eng mit Vereinen zusammenarbeite, ist das ein Thema, das mir besonders am Herzen liegt. In meinen Workshops höre…

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  • Führung auf Augenhöhe – und warum sie mit Kommunikation beginnt

    Kommunikation ist für Führung immer essenziell. Entscheidend aber wird sie dort, wo Führung nicht über formale Autorität definiert ist. Führen, ohne offiziell Chef oder Chefin zu sein – dieses Prinzip, bekannt als laterale Führung, ist heute weit verbreitet. In einer Arbeitswelt, die zunehmend projektbasiert und agil organisiert ist, begegnet uns diese Form des Führens ständig.…

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  • Wenn alles möglich ist: Die Kraft guter Krisenkommunikation

    Krisenkommunikation steht auf vielen To-do-Listen ganz unten – bis sie plötzlich das Einzige ist, was noch zählt. Seit einigen Jahren gebe ich Workshops zu diesem Thema, mal als eigenständiges Format, mal als Modul innerhalb von Führungs- oder Kommunikationskursen. Und der Unterschied ist deutlich: Wird das Thema in ein größeres Programm eingebettet, zählt es regelmäßig zu…

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  • Die Gefahr der Weichspül-Kommunikation

    „Lass uns auf das Positive fokussieren“ – ein Satz, den ich in Führungskontexten über die Jahre oft gehört habe. Und ja, Optimismus hat seinen Wert. Aber in angespannten Situationen, wenn das erste Reflexverhalten darin besteht, Unbehagen zu übergehen oder glattzubügeln, verpufft die Wirkung oft. Menschen hören auf, das zu teilen, was wirklich in ihnen vorgeht.…

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  • Zwischen Followern und Fakten: Was Social Data über gute Kommunikation verrät

    Follower, Fans, Likes – auf den ersten Blick klingt das nicht nach wissenschaftlichem oder musealem Arbeiten. Und doch gehören genau diese Begriffe längst dazu. Denn sobald Kommunikation über interne Fachgespräche hinausgeht, wird sie zu etwas Beziehungsbasiertem. Und Social Media ist heute ein Raum, in dem diese Beziehungen Spuren hinterlassen – sichtbar, messbar und absolut relevant.…

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